Date d’entrée en vigueur : 24 juillet 2024

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Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web (clipsy-montreal.org).

En utilisant notre site Web (clipsy-montreal.org), vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité. 

Veuillez prendre un moment pour lire attentivement et comprendre ce qui suit :

Portée et application

Cette politique s’étend, le cas échéant, à tous les renseignements personnels recueillis à partir du site Internet clipsy-montreal.org (ci-après : le « Site »). 

Cette politique est subordonnée à la Loi sur la protection des renseignements personnels, ainsi qu’aux autres dispositions législatives et règlements applicables.  

Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site Web pour nous contacter ou demander un devis via le formulaire Web de contact prévu sur notre site Web.

Les informations que nous collections sont  ;

  • Nom et coordonnées. Prénom et nom de famille, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et autres données semblables servant à communiquer avec vous.
  • Autres données. D’autres données fournies lorsque vous utilisez notre site internet, notamment les données issues de Google Analytics. 

Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées à des fins suivantes :

  • Pour fournir un support client et répondre aux demandes de renseignements ou pour une donation.
  • Pour améliorer notre site Web et pour les statistiques de visites.

Divulgation de vos informations
Nous établissons des critères de conservation en fonction du type de renseignements recueillis. 

Lorsque les objectifs fixés sont atteints et les renseignements devenus inutiles ou si la personne nous demande le retrait de ces informations personnelles, nous veillons à leur anonymat ou nous les détruisons de façon à en assurer la protection contre un accès ou une communication non autorisée.

Le cas échéant, nous ne divulguons jamais vos renseignements personnels à quiconque à l’extérieur de notre entreprise sans votre consentement, à l’exception de ;

  • toute entité de notre entreprise ou liée à la Clinique sociale de psychanalyse de Montréal, nos fournisseurs de biens ou de services, organisation ou particulier, dont les services ont été retenus afin de s’acquitter de certaines fonctions pour notre compte (ex. traitement de données, gestion de documents, marketing etc.). Dans ce cas,  nous prenons les mesures nécessaires, par voie contractuelle ou autre, pour s’assurer que ces tiers fournisseurs de biens ou de services traitent vos renseignements personnels aux seules fins de fournir ces biens ou services.
  • toute entité advenant une fusion ou un changement de contrôle de la Clinique sociale de psychanalyse de Montréal, en tout ou en partie, et ce, uniquement si les parties concluent une entente selon laquelle la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements sont limitées aux objectifs de la transaction commerciale
  • toute autorité publique si la loi l’exige

Sécurité des données
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé, sur des serveurs dotés de systèmes de haute sécurité, protégés contre l’accès par des personnes non autorisées et les utilisations malveillantes. 

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels sur clipsy-montreal.org, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Autres que ces mesures, nous nous assurons de mettre en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, et toute altération.

Fichiers témoins et statistiques :
Nous utilisons des fichiers témoins (cookies) et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site Web et récolter des statistiques de visite sur nos plateformes. 

Nous utilisons les cookies suivants :

  • Cookies de session : Ces fichiers témoins sont des identifiants cryptés non reconnaissables mais indispensables au bon fonctionnement de notre site ainsi que de leurs fonctionnalités. Ces cookies ne recueillent pas d’informations destinées à être utilisées à des fins de prospection commerciale ou de ciblage publicitaire.
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Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous devez communiquer avec nous, aux coordonnées suivantes :

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Droit d’accès

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Modification de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Toutes les mises à jour seront publiées sur notre site Web avec la date d’entrée en vigueur révisée.

Législation

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Dernière mise à jour : 24 juillet 2024

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